Borrar mis datos de Cabrax
Última actualización: 5 de octubre de 2026 · App: Cabrax (com.cabrabrava.mundo) · Responsable: TuApoyo Digital
Opción 1: desde el juego (inmediato)
- Abre Cabrax y, desde el Inicio (fuera de una sala), toca Ajustes (el engrane).
- Toca Seguridad y luego Borrar mis datos. En modo protegido, primero un adulto contesta la verificación.
- Confirma. Se borra tu cuenta anónima en línea (Unity Authentication), tu respaldo en la nube, la copia pública de tu rancho y tu pandilla, y, en el teléfono, tu cabra, tus Cabrux y lo que tienes, misiones, Pase del Rancho, ajustes, bloqueos y reportes guardados. El juego se cierra y al volver empiezas de cero.
Necesitas internet para borrar la cuenta en línea. La respuesta de edad se conserva en el teléfono para no quitarle la protección a un menor; se borra al desinstalar el juego.
Opción 2: por correo
Escríbenos a zurord@gmail.com con el asunto "Borrar mis datos de Cabrax" e incluye tu ID de jugador (en el juego: Ajustes > Seguridad, "Tu ID de jugador"). No necesitamos tu nombre. Borraremos la cuenta y los datos ligados a ese ID en un plazo máximo de 30 días. Madres, padres y tutores pueden pedirlo en nombre de sus hijos.
Opción 3: desinstalar
Desinstalar el juego o borrar sus datos en los ajustes de Android elimina todo lo que está en el teléfono. La cuenta anónima en línea deja de usarse; si quieres que también se borre, usa la opción 1 antes de desinstalar o escríbenos (opción 2).
Qué se borra y qué se conserva
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Cuenta anónima (identificador de Unity) | Se borra. |
| Respaldo de tu progreso en la nube (Unity Cloud Save): Cabrux, ropa, pase, milpa, mascotas, álbum de pesca, Pueblo Brava, Mercado, servidores, ajustes y bloqueos | Se borra. |
| Compas (lista de amigos y solicitudes en Unity Friends) | Se borran con tu cuenta. |
| Mi Rancho: la copia pública de tu rancho y tus «me gusta» | Se borran. |
| Ligas y pandillas: tu pandilla y su ficha pública | Sales de tu pandilla y se borra su ficha. |
| Ligas: puntajes ya publicados en las tablas semanales y sus copias archivadas | Dejan de estar ligados a una cuenta (la cuenta se borra). Si quieres que también los quitemos de las tablas, escríbenos (opción 2). |
| Datos del teléfono (cabra, Cabrux, objetos, misiones y pase, ajustes, bloqueos, reportes pendientes) | Se borran. |
| Reportes que hiciste o que recibiste | Se conservan el tiempo necesario para revisar la seguridad de la comunidad, máximo 12 meses, y luego se borran. |
| Datos de juego en tiempo real | No se guardan después de cada sala. |
Más información en el Aviso de privacidad.